Le travail avec l’IA dans les services administratifs

L’usage de l’intelligence artificielle dans le secteur sanitaire est aujourd’hui bien implanté dans le champ des soins. En revanche, son exploitation dans les fonctions administratives reste encore limitée, souvent méconnue et parfois insuffisamment sécurisée.
Convaincu que l’IA peut constituer un levier précieux pour optimiser les tâches quotidiennes et recentrer les professionnels sur les missions à plus forte valeur ajoutée, Formavenir Performances propose un accompagnement ciblé pour découvrir les nombreuses opportunités offertes par l’IA dans le cadre administratif.

Les atouts de notre formation
Grâce à une approche pédagogique diversifiée et interactive, cette formation encourage un apprentissage dynamique, favorise l’implication des participants et leur transmet les compétences essentielles pour intégrer l’IA de manière éthique, pertinente et sécurisée dans leurs pratiques professionnelles.

Objectifs

Objectif général

Sensibiliser les professionnels des établissements sanitaires et médico-sociaux aux usages de l’intelligence artificielle dans les activités administratives, afin de mieux en comprendre les apports, les limites et les enjeux.

Objectifs spécifiques

• S’approprier les principales définitions et notions liées à l’intelligence artificielle (IA)

• Comprendre les principes de fonctionnement des systèmes d’IA

• Contribuer à la sécurisation des usages et à la gestion des risques dans les établissements de la fonction publique hospitalière

• Acquérir des repères réglementaires et s’inspirer d’exemples de chartes éthiques ou de bonnes pratiques

• Découvrir une cartographie des solutions numériques disponibles

• Identifier les outils et technologies les plus adaptés aux besoins des établissements

• Analyser les conditions de déploiement et les facteurs de réussite pour une mise en œuvre pertinente

Public concerné et pré-requis

Professionnels médicaux et non médicaux des services administratifs, techniques, logistiquesLe public cible doit disposer d’une connaissance et d’une pratique courante des outils numériques avec ou sans expertise.

Programme

• Introduction : "À l’heure où l’IA s’emballe..." – Définir ce que recouvre réellement l’intelligence artificielle (IA)
  Clarification des concepts et des usages dans le secteur public.

• Fonctionnement de l’IA : les grands principes à connaître
  Compréhension des mécanismes de base : algorithmes, traitement des données, apprentissage automatique, etc.

• Enjeux, risques et points de vigilance
  Identification des dérives potentielles : biais, opacité des décisions, dépendance aux outils, etc.

• Bonnes pratiques en matière de sécurité numérique et de gestion des risques
  Adoption d’une posture responsable dans l’usage des outils d’IA.

• Cadre réglementaire applicable à l’IA
  Tour d’horizon des textes en vigueur et de leur application dans les établissements publics.

• Panorama des solutions existantes
  Présentation d’une cartographie d’outils et d’usages actuels, adaptés aux besoins des structures médico-sociales et hospitalières.

• Études de cas et retours d’expérience
  Mise en lumière d’exemples concrets d’intégration de l’IA dans des services administratifs.

• Focus sur les outils facilitant les tâches administratives
  Revue des principaux outils d’assistance (traitement de texte, gestion documentaire, planification, etc.)

Votre intervenant

Formateur expert IA et outils numériques adapté au secteur de la santé

Notre démarche pédagogique

• Séquences d’apports théoriques pour poser les bases conceptuelles

• Démonstrations concrètes d’outils et de solutions numériques

• Échanges collectifs sous forme de débats organisés et encadrés

• Travaux collaboratifs en petits groupes pour favoriser l’appropriation

• Partage de retours d’expérience issus du terrain

• Analyse de cas pratiques en lien avec les réalités professionnelles

Moyens techniques

Ordinateur personnel